ère ère お菓子のオンラインストア

ご注文について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけない場合を除き、24時間承っております。

ご注文後の内容確認

ご注文が完了いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、お届けに関するご案内を記載した「注文内容確認メール」をお送りいたします。

ご注文直後にお届けするメールは、
ere-ere-a-domicile@aboutbiz.jp より自動で配信されます。
こちらのメールアドレスは送信専用のため、ご返信はお受けしておりません。

ご注文内容の確認などで
スタッフよりご連絡を差し上げる際は、
ere_ere_a_domicile@icloud.com から
お送りいたします。

受信設定をご利用の場合は、@aboutbiz.jp と @icloud.com からのメールを受信できるよう、あらかじめご設定いただけますと安心です。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、お手数をおかけして恐れ入りますが、LINEもしくは お電話にてお気軽にお問い合わせください。

お届けについて

ヤマト運輸にて発送いたします。
お届けはご入金確認日から数えて、通常3営業日以降となります。
交通状況や天候等により、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送料

ご注文数・お届け先・季節により異なります。配送料は、決済画面にてご確認ください。

商品の組み合わせについて

キャレシリーズは、【カヌレ】と同梱できないため、一緒にご注文いただけません。
お手数ですが、別々にご注文をお願いいたします。

大口注文について

合計7点以上のご注文は、調理や梱包の調整が必要となるため、オンラインショップからはご注文いただけません。恐れ入りますが、LINEもしくは お電話にてご連絡ください。
※チョコレート風味のカヌレ（ばら売り）は、1回のご注文につき15個から100個までオンラインショップにてご注文いただけます。

梱包資材代

選んでいただいたお品を大切にお届けするため、梱包資材代を商品1点あたり250円（税込）頂戴しております。
チョコレート風味のカヌレ（ばら売り）は15個から100個まで一律250円（税込）となります。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover）およびPayPay（オンライン決済）に対応しております。 なお、店頭受け取りの場合に限り、現金でのお支払いも可能です。

お支払い方法

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover）およびPayPay（オンライン決済）は、ご注文時に決済画面にてお支払いください。
店頭受け取りで現金払いをご希望の場合は、商品お渡し当日に店頭にてお支払いください。

返品・キャンセル

食品につき、お客様都合による返品・交換は原則お受けいたしかねます。
万が一、破損・汚損・誤配送等がございましたら、到着後できるだけ早くLINEもしくは お電話にてご連絡ください。